10 Prompt ระดับสูงสำหรับใช้ ChatGPT ในการ Onboard พนักงานใหม่อย่างมืออาชีพ
Benz Benzio 
เจาะลึก 10 Prompt ขั้นเทพสำหรับ HR และผู้จัดการ ที่ใช้ ChatGPT ช่วยสร้างระบบ Onboarding พนักงานใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ
10 Prompt ChatGPT สำหรับการ Onboard พนักงานใหม่ระดับมืออาชีพ
10 Prompt ChatGPT สำหรับการ Onboard พนักงานใหม่ระดับมืออาชีพ
ChatGPT กำลังกลายเป็นเครื่องมือลับของทีม HR ยุคใหม่ในการสร้างระบบการต้อนรับและฝึกอบรมพนักงานใหม่แบบมีประสิทธิภาพ ด้วยการใช้ Prompt ขั้นสูง ที่ไม่ใช่เพียงแค่ถาม–ตอบธรรมดา แต่สามารถช่วยคุณออกแบบระบบ Onboarding ได้ครบทุกขั้นตอน ตั้งแต่แผนการฝึกอบรม วัฒนธรรมองค์กร ไปจนถึงแบบประเมิน
บทความนี้จะรวม 10 Prompt ระดับมืออาชีพ ที่ออกแบบมาเพื่อให้คุณสามารถใช้งานได้ทันที พร้อมรายละเอียดที่ช่วยคุณเปลี่ยน ChatGPT ให้เป็น “ผู้ช่วยฝึกพนักงาน” ที่ทำงานได้ 24/7 และลดภาระของทีม HR ได้จริง
Prompt 1: สร้างแผน Onboarding เฉพาะตำแหน่ง
Prompt:
“ช่วยออกแบบเอกสาร Onboarding Plan 30 วัน สำหรับตำแหน่ง Content Creator ที่เน้นทำงานแบบ Hybrid โดยเน้นความเข้าใจใน Brand Voice, การใช้เครื่องมือเขียนเช่น Notion และ SEO เบื้องต้น พร้อมตารางประเมินความก้าวหน้าเป็นรายสัปดาห์”
Prompt นี้เหมาะกับการสร้างประสบการณ์ Onboarding แบบ Custom ทำให้พนักงานรู้สึกว่าองค์กรเข้าใจและเตรียมตัวต้อนรับเขาอย่างแท้จริง
Prompt 2: สร้างสไลด์แนะนำวัฒนธรรมองค์กร
Prompt:
“ช่วยสร้าง Presentation 10 สไลด์แนะนำวัฒนธรรมองค์กรของบริษัท Tech Startup ที่เน้น Remote-first Culture มีค่านิยม 3 ข้อ ได้แก่ ความรับผิดชอบ ความโปร่งใส และการเรียนรู้ต่อเนื่อง พร้อมข้อความ Key Message ที่เหมาะกับกลุ่ม Gen Z”
การนำเสนอวัฒนธรรมองค์กรด้วยรูปแบบที่เป็นภาพและเรื่องราวทำให้พนักงานใหม่เข้าใจภาพรวมได้ชัดเจนตั้งแต่วันแรก
Prompt 3: สร้าง Role-play จำลองสถานการณ์
Prompt:
“สร้างบทบาทสมมุติ (Role-play) ให้พนักงานใหม่ฝึกตอบคำถามลูกค้าในสถานการณ์ยาก เช่น ลูกค้าไม่พอใจในการให้บริการ โดยให้ตัวอย่างบทสนทนาอย่างน้อย 3 สถานการณ์ พร้อมคำแนะนำในการโต้ตอบอย่างมืออาชีพ”
เหมาะสำหรับทีมบริการลูกค้า หรือฝ่ายขาย ที่ต้องการฝึก Soft Skill แบบลงมือปฏิบัติจริง
Prompt 4: สร้าง Check-in แบบ Personalization
Prompt:
“ช่วยออกแบบคำถามสำหรับใช้ในการ Check-in พนักงานใหม่หลังจากทำงานครบ 2 สัปดาห์ โดยคำถามต้องเจาะลึกทั้งด้านงาน ความรู้สึก ความคาดหวัง และคำแนะนำที่เขาอยากให้บริษัทปรับปรุง เพื่อใช้ในการปรับปรุง Onboarding Experience”
Prompt นี้ช่วยให้ทีม HR เข้าใจความรู้สึกจริงของพนักงาน และพัฒนากระบวนการได้แบบ Real-time
Prompt 5: สร้าง To-do และ Task List รายวัน
Prompt:
“ช่วยสร้าง Task รายวันในช่วง 14 วันแรกของพนักงานใหม่ตำแหน่ง HR Coordinator โดยให้เนื้อหาครอบคลุมการรู้จักระบบ HRMS, เอกสารที่ต้องรู้, คนที่ต้องพบ และการสังเกตวัฒนธรรมองค์กร พร้อม Checklist ที่สามารถนำไปใช้ได้เลย”
พนักงานจะมี Guideline ที่ชัดเจนในแต่ละวัน ไม่ต้องรอให้มีคนมาสอนทุกอย่าง
Prompt 6: เขียน Welcome Email มืออาชีพ
Prompt:
“ช่วยเขียนอีเมล Welcome ถึงพนักงานใหม่ที่ชื่อ ‘กานต์’ ที่เพิ่งจบการศึกษามาหมาดๆ ด้วยโทนภาษาที่อบอุ่น มืออาชีพ และให้ข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับวันเริ่มงาน ชุดเอกสาร และผู้ที่เขาจะได้พบในวันแรก”
อีเมลต้อนรับที่ดีสามารถสร้างความรู้สึกดีตั้งแต่ก่อนเริ่มงานจริง
Prompt 7: สร้าง Employee Journey Map
Prompt:
“ช่วยสร้าง Employee Journey Map สำหรับตำแหน่ง Customer Success Manager ในองค์กรขนาดกลางที่ให้บริการ SaaS โดยแสดง Touchpoint สำคัญ เช่น วันแรก, วันครบ 30 วัน, การประเมินหลังเดือนที่ 3 พร้อมแนวทางการ Engage เขาในแต่ละช่วง”
การมองพนักงานเป็น “ลูกค้า” ช่วยให้องค์กรสามารถออกแบบประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมได้
Prompt 8: สร้างแบบประเมินทดลองงาน
Prompt:
“ช่วยสร้างแบบประเมินพฤติกรรมและ Performance สำหรับใช้กับพนักงานช่วงทดลองงานตำแหน่ง Business Analyst โดยมีหมวดการประเมิน 4 หมวด ได้แก่ การวิเคราะห์ข้อมูล, การทำงานร่วมกับทีม, ความแม่นยำ และ Initiative พร้อมเกณฑ์คะแนนชัดเจน”
Prompt นี้ช่วยให้คุณได้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นรูปธรรม เพื่อใช้ตัดสินใจได้แม่นยำ
Prompt 9: แนะนำทีมผ่าน Interactive Template
Prompt:
“ช่วยออกแบบ Template บอร์ด ‘แนะนำเพื่อนร่วมทีม’ แบบ Interactive ที่สามารถใช้กับ Notion หรือ Google Slides โดยให้ข้อมูลสั้นๆ เช่น ชื่อ, จุดแข็ง, งานที่ดูแล, Fun Fact และคำพูดประจำตัว เพื่อให้พนักงานใหม่เข้าใจและรู้สึกใกล้ชิดกับทีม”
การรู้จักเพื่อนร่วมงานตั้งแต่ต้นจะช่วยลดความเกร็งในการเริ่มต้นงาน
Prompt 10: สรุปผล Onboarding พร้อม Insight
Prompt:
“ช่วยสรุปผลการ Onboarding พนักงานใหม่ 5 คนในไตรมาสที่ผ่านมา โดยวิเคราะห์จาก Feedback แบบสอบถาม + ประสิทธิภาพการทำงานช่วงทดลองงาน พร้อมเสนอแผนปรับปรุง Onboarding ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นในไตรมาสหน้า”
การสรุปผลเชิงกลยุทธ์ช่วยให้คุณเห็นจุดบกพร่อง และพัฒนาต่อเนื่อง
สรุปส่งท้าย
การใช้ ChatGPT ในกระบวนการ Onboarding ไม่ใช่เรื่องอนาคตอีกต่อไป แต่เป็นทางลัดสู่ประสบการณ์พนักงานใหม่ที่ดีเยี่ยม ลดภาระงานของ HR และสามารถวัดผลได้จริง
ทั้ง 10 Prompt ที่คุณได้รับในบทความนี้คือเครื่องมือที่พร้อมใช้งาน และสามารถปรับใช้กับองค์กรได้ทันที
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
1. Prompt เหล่านี้ใช้กับบริษัทเล็กได้ไหม?
ได้ 100% เพราะสามารถปรับตามขนาดทีมและทรัพยากรที่มีอยู่
2. ต้องใช้เวอร์ชัน ChatGPT แบบไหน?
แนะนำให้ใช้ GPT-4 หรือเวอร์ชัน Pro เพื่อประสิทธิภาพที่สูงขึ้น
3. สามารถประยุกต์ใช้กับภาษาอังกฤษได้หรือไม่?
ได้ สามารถเปลี่ยนภาษาคำสั่ง และ ChatGPT จะตอบกลับตามภาษาที่ใช้
4. เหมาะกับพนักงานระดับใด?
เหมาะทั้งระดับ Entry-Level ไปจนถึง Manager เพียงปรับ Prompt ให้เหมาะ
5. ใช้ควบคู่กับระบบ HR อื่นๆ ได้ไหม?
ได้ เช่นใช้ร่วมกับ BambooHR, Notion, Trello, หรือ Slack ได้
6. จะวัดผลลัพธ์จาก Prompt ได้ยังไง?
ใช้แบบประเมิน Feedback, Engagement Metrics หรือข้อมูล Performance รายเดือน
อยากเรียนรู้การเขียน Prompt สำหรับ HR แบบเจาะลึก?
ดูคอร์สเรียน AI & ChatGPT สำหรับ HR ได้ที่นี่: https://www.benziogpt.com/courses
Categories: : ChatGPT Prompts