7 คำสั่งลับ ChatGPT ทำ Upsell + Cross-Sell อย่างโปร เปลี่ยนบทสนทนาเป็นยอดขาย

Benz Benzio Author

แจก 7 Prompt ขั้นสูง ใช้ ChatGPT ทำ Upsell และ Cross-Sell แบบมืออาชีพ พร้อมแผนกลยุทธ์และเทคนิคที่ใช้ได้จริงทันที

7 คำสั่งลับ ChatGPT ทำ Upsell + Cross-Sell อย่างโปร

7 คำสั่งลับ ChatGPT ทำ Upsell + Cross-Sell อย่างโปร เปลี่ยนบทสนทนาเป็นยอดขาย

ในยุคที่ AI เข้ามามีบทบาทในการทำธุรกิจออนไลน์ ChatGPT ไม่ได้มีแค่ไว้ตอบคำถามหรือเขียนบทความเท่านั้น แต่สามารถช่วยคุณออกแบบกระบวนการขายขั้นเทพ ไม่ว่าจะเป็น Upsell หรือ Cross-sell ได้อย่างชาญฉลาดและเป็นระบบ

บทความนี้จึงรวบรวม 7 Prompt ขั้นสูง ที่ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเปลี่ยนบทสนทนาเป็นยอดขาย พร้อมคำอธิบายที่ใช้ได้จริงในธุรกิจ eBook, คอร์สออนไลน์, หรือบริการใด ๆ ที่ต้องการเพิ่มรายได้จากลูกค้าเดิม

1. วิเคราะห์ Customer Journey เพื่อหาจุด Upsell ที่แม่นที่สุด

Prompt:
"ช่วยวิเคราะห์ Customer Journey ของผู้เรียนคอร์ส 'AI สำหรับมือใหม่' โดยแยกตามเฟส Awareness, Consideration, Conversion และ Post-purchase พร้อมแนะนำจุดที่เหมาะกับการเสนอ Upsell และสินค้าที่ควรนำเสนอ"

ChatGPT จะวิเคราะห์เส้นทางของลูกค้าอย่างละเอียด ช่วยให้คุณรู้ว่าควรเสนอ Upsell เมื่อไหร่ และสินค้าอะไรเหมาะสมกับพฤติกรรมลูกค้าในแต่ละจุด

2. ออกแบบ Upsell Offer สำหรับสินค้าหลัก

Prompt:
"คุณคือนักวางแผนการตลาดดิจิทัลระดับมืออาชีพ ช่วยออกแบบข้อเสนอ Upsell สำหรับผู้ซื้อ eBook 'เริ่มต้นใช้ ChatGPT' โดยมีเป้าหมายให้พวกเขาซื้อคอร์สเรียนต่อ ราคาคอร์ส: 1,990 บาท ควรใช้จุดขายอะไรและส่งข้อความผ่านช่องทางไหน"

Prompt นี้ช่วยสร้างข้อเสนอ Upsell ที่ชัดเจน มีจิตวิทยาการขายและช่องทางสื่อสารที่เหมาะสม พร้อมนำไปใช้ในแคมเปญได้ทันที

3. สร้างระบบ Cross-sell อัตโนมัติใน Funnel

Prompt:
"ออกแบบระบบ Cross-sell สำหรับผู้ที่สมัครคอร์ส 'เขียน Content ด้วย AI' โดยเสนอผลิตภัณฑ์เสริม เช่น เทมเพลตโพสต์ขาย, Prompt Template หรือกลุ่มซัพพอร์ต พร้อมลำดับการนำเสนอใน Funnel"

เหมาะกับสาย Infoproduct และ Creator ที่ต้องการเพิ่มมูลค่าต่อหนึ่งลูกค้า (LTV) โดยไม่ต้องเพิ่มค่าโฆษณา

4. เขียนข้อความ Upsell ด้วยจิตวิทยาการตลาด

Prompt:
"เขียนข้อความ Upsell ที่ใช้เทคนิค FOMO + Authority สำหรับเสนอขายเวิร์กช็อป AI สดให้กับลูกค้าที่ซื้อคอร์สเรียนแล้ว โดยใช้ภาษาแบบ Human-Centric แต่โน้มน้าวใจแบบมีจิตวิทยาการตลาด"

คุณจะได้ข้อความที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า "ถ้าไม่ซื้อตอนนี้จะพลาด" พร้อมเสริมความน่าเชื่อถือของแบรนด์ไปพร้อมกัน

5. วางแผน Email Sequence สำหรับ Upsell

Prompt:
"ช่วยวางแผน Email Marketing Sequence จำนวน 5 ฉบับ เพื่อทำ Upsell ให้กับลูกค้าที่ซื้อ eBook ไปแล้ว ภายใต้ธีม 'เรียนรู้ต่อเพื่อสร้างรายได้จริง' พร้อมเนื้อหาแต่ละอีเมลและ CTA"

ใช้งานได้ทันทีในระบบอัตโนมัติ (เช่น MailerLite หรือ ActiveCampaign) เพิ่มโอกาส Upsell แบบไม่ต้องเหนื่อยส่งเอง

6. Upsell สำหรับบริการ Subscription / Membership

Prompt:
"ช่วยวาง Upsell Funnel สำหรับสมาชิกที่สมัครบริการ AI Club รายเดือน โดยแนะนำสินค้าหรือบริการที่ควรเสนอเพิ่มเติม เพื่อเพิ่ม LTV (Customer Lifetime Value) พร้อมระยะเวลาที่ควรเสนอ"

เหมาะกับคนที่ขายระบบรายเดือน เช่น คอร์สรายเดือน กลุ่มปิด หรือ AI Tool ต่าง ๆ ที่อยากเพิ่มรายได้จากลูกค้าเดิม

7. สร้าง Chat Script สำหรับ AI Chatbot เพื่อ Upsell

Prompt:
"ช่วยสร้างบทสนทนา (Chat Script) สำหรับ AI Chatbot บนเว็บไซต์ขายคอร์ส AI ที่สามารถ Upsell เป็นคอร์สขั้นสูง หรือ Cross-sell ไปยังสินค้าเสริม เช่น eBook หรือเทมเพลต พร้อมเงื่อนไขคำตอบแบบ Interactive"

ใช้ได้กับ Bot บน LINE, Facebook หรือ Website ที่มีระบบ Live Chat และ AI Assistant เพื่อช่วยขายตลอด 24 ชั่วโมง

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

1. ChatGPT ทำ Upsell ยังไงให้ไม่ดู Hard Sell?
ใช้คำสั่งที่เน้นช่วยเหลือก่อนขาย เช่น ให้คำแนะนำแบบฟรี แล้วค่อยเสนอสินค้าที่เกี่ยวข้อง

2. ต่างกันอย่างไรระหว่าง Upsell กับ Cross-sell?
Upsell คือการเสนอของที่แพงหรือขั้นกว่าจากที่ลูกค้าสนใจ ส่วน Cross-sell คือเสนอของเสริมที่ใช้คู่กันได้

3. Prompt เหล่านี้ใช้กับสินค้าทั่วไปได้ไหม?
ใช้ได้ เช่น สินค้าแม่และเด็ก อาหารเสริม หรือบริการออกแบบ แค่ปรับคำใน Prompt ให้เหมาะกับสินค้า

4. เหมาะกับธุรกิจประเภทไหนบ้าง?
เหมาะกับธุรกิจออนไลน์ทุกประเภท โดยเฉพาะสาย Digital Product, คอร์สเรียน, eBook และบริการ Subscription

5. ต้องปรับคำสั่งอย่างไรให้เหมาะกับแบรนด์เรา?
ใส่รายละเอียดเชิงลึก เช่น กลุ่มเป้าหมาย จุดเด่นของแบรนด์ ราคา และวัตถุประสงค์ เพื่อให้ผลลัพธ์แม่นยำ

6. มีเวอร์ชันภาษาอังกฤษไหม?
ได้ครับ เพียงเปลี่ยนภาษาของ Prompt เป็นภาษาอังกฤษ และตั้งคำถามแบบละเอียดเช่นเดียวกัน

สรุป

การใช้ ChatGPT เพื่อทำ Upsell และ Cross-sell ไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไป เพียงแค่มี Prompt ที่ถูกต้องและลึกพอ คุณก็สามารถใช้ AI ทำหน้าที่เป็น “นักขาย” มือโปรแทนคุณได้แบบไม่ต้องเสียค่าจ้างรายเดือน

เริ่มต้นจากการใช้ Prompt ที่ให้ไปในบทความนี้ และอย่าลืมว่า การสื่อสารกับลูกค้าอย่างจริงใจ พร้อมเสนอสิ่งที่เขาต้องการ คือหัวใจของการขายที่ยั่งยืน

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ ChatGPT เพื่อธุรกิจ ลองดูคอร์สเรียนฉบับเต็มที่นี่:
https://www.benziogpt.com/courses

Categories: : ChatGPT Prompts